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Atención de llamadas telefónicas por información de eventos peligrosos

Toda persona natural ecuatoriana o extranjera, persona jurídica privada u organización sin fines de lucro legalmente constituida, tiene acceso a la información de eventos peligrosos en curso en el territorio nacional generada por el Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias de forma gratuita a través de una llamada telefónica.

¿A quién está dirigido?

  • Personas naturales ecuatorianas entre 18 y 80 años.
  • Personas naturales extranjeras entre 18 y 80 años.
  • Personas jurídicas privadas legalmente constituidas con documentación en regla sin obligaciones pendientes.
  • Organizaciones no Gubernamentales legalmente constituidas con documentación en regla sin obligaciones pendientes.

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud de información de evento peligroso en curso vía telefónica a las Unidades de Monitoreo de Eventos Adversos.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Usuario debe realizar llamada al 911
  2. Usuario debe esperar hasta que el personal de atención responda.
  3. Usuario debe solicitar información de eventos peligrosos en curso.
  4. Usuario recibirá la información de eventos peligrosos en curso solicitada.

El trámite no tiene costo.

Base Legal

  • Expídese el Reglamento a la Ley de Seguridad Pública y del Estado – Art(s). 3
  • Expídese el Reglamento a la Ley de Seguridad Pública y del Estado – Art(s). 18
  • Expídese el Reglamento a la Ley de Seguridad Pública y del Estado – Art(s). 27
  • Constitución de la República del Ecuador – Art(s). 389
  • Constitución de la República del Ecuador – Art(s). 397
  • Ley de Seguridad Pública y del Estado – Art(s). 34
  • Ley de Seguridad Pública y del Estado – Art(s). 11
  • RESOLUCIÓN: No. SGR-039-2014 Expídese: el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos de la Secretaría de Gestión de Riesgos – Art(s). 11.2.5.

Actualizado al 31 de mayo de 2019.