CAPÍTUILO I 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Objetivo
Establecer la Política para el manejo de datos personales acorde al Acuerdo Ministerial Nº 012-2019 emitido por el Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información.

2. Alcance
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recolectados a través de la página web institucional y de servicios del Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias, llamado en adelante SNGRE.
En el  SNGRE todos los funcionarios que realizan el tratamiento de los datos personales, suscriben acuerdos de confidencialidad de la información.

3. Datos que se recolecta
Los datos que se recolectan al visitar la página web https://www.gestionderiesgos.gob.ec/  son los siguientes:

• Comportamiento de navegación en la página
• Sistema Operativo utilizado
• Navegador utilizado
• Origen de la conexión (si accedió directamente digitando el link o si llegó desde un buscador)

EL SNGRE cuenta con una plataforma de cursos virtuales. Los datos que se recolectan al registrarse en la plataforma web http://cursosvirtuales.gestionderiesgos.gob.ec/ son los siguientes:

• Correo del ciudadano
• Nombre del ciudadano
• Cédula
• Etnia
• Teléfono Convencional
• Teléfono Celular
• Provincia
• Discapacidad
• País de Residencia
• Género
• Año de Nacimiento
• Máximo nivel educativo completado
• Dirección
• Geoposición de dirección

Los datos que se recolectan al realizar solicitudes de servicios que presta el SNGRE son los siguientes:

• Género del solicitante
• Edad del solicitante
• Discapacidad
• Servicio que solicita

Los datos de personas y familias afectadas que se recolectan en la Evaluación Inicial de Necesidades ante Eventos Peligrosos (EVIN), tanto con formularios físicos como digitales, son los siguientes:

• Apellidos y nombres de la persona entrevistada (integrante de la familia)
• Nombre del cabeza de familia
• No. de cédula de ciudadanía o pasaporte del cabeza de familia
• Sexo del cabeza de familia
• Edad del cabeza de familia
• Personas extranjeras (cantidad)
• País(es) de nacionalidad de personas
• Teléfono de contacto de la familia
• Número de personas en el núcleo familiar
• Cantidad de Edad por sexo y grupo etario
• Personas afectadas
• Personas damnificadas
• Personas evacuadas
• Personas albergadas
• Personas heridas
• Necesidad de alojamiento
• Familia acogiente
• Albergue
• Personas desaparecidas
• Personas fallecidas
• Trabajo
• Tipo de actividad principal
• Ingreso promedio mensual del núcleo familiar
• Créditos
• Cuenta bancaria
• Mujeres cabeza de hogar
• Número de mujeres embarazadas
• Número de mujeres en lactancia
• Número adolescentes cabeza de hogar
• Incidentes de violencia
• Bonos del estado
• Programas sociales del estado
• Discapacidad
• Posee carnet de discapacidad
• Enfermedades crónicas
• Afectaciones a la salud por el evento peligroso
• Estado vivienda
• Vivienda (Propia/Prestada/Rentada)
• Geolocalización de la vivienda
• Necesidades kits (cantidades)

4. Finalidad
El SNGRE recolecta información al visitar la página web https://www.gestionderiesgos.gob.ec/ para mejorar el contenido, la usabilidad y experiencia de los usuarios.

El SNGRE recolecta información al registrarse en la página web http://cursosvirtuales.gestionderiesgos.gob.ec/ y de solicitudes de servicios, para:

• Proporcionar información basada en sus necesidades y responder a sus solicitudes. El SNGRE puede usar su información personal para proporcionarle avisos de nuevas capacitaciones u otros servicios de su interés.
• Para evaluar el uso de los productos y servicios. El SNGRE puede rastrear el uso de los servicios para determinar su nivel de uso, y esas estadísticas son para uso exclusivo de esta entidad.
• Para comunicarnos con usted acerca de una reunión, conferencia o evento organizado o copatrocinado por el SNGRE o una de nuestras instituciones adscritas. Esto puede incluir información sobre el contenido del evento, la logística del evento, las actualizaciones y la información adicional relacionada con el evento.

El SNGRE recolecta información de personas y familias afectadas a través del Formulario de Evaluación Inicial de Necesidades ante Eventos Peligrosos (EVIN), para:

• Planificar y gestionar acciones logísticas de acuerdo al número de afectados.
• Entregar bienes de asistencia humanitaria.
• Activar alojamientos temporales.
• Realizar reportes estadísticos de afectaciones/afectados.

Datos personales de niños
El SNGRE no recopila datos de ó sobre niños sin el permiso de los padres o tutores. En caso de existir alguna información personal recopilada de un niño, esta será eliminada de manera inmediata. Si sabe de alguna información de datos de menores que se encuentren en nuestras páginas, contáctenos.

5. Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación
EL SNGRE se reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales.

Para realizar estas solicitudes de actualización, se debe ingresar a la pestaña “Contacto ciudadano” ubicada en el pie de la página web, o ingresar al menú de cada sitio web y seleccionar la opción “Contacto”, inmediatamente se debe elegir el botón “Quejas” y seleccionar el tipo de requerimiento según sea requerido: Derecho de Acceso, o Derecho de Rectificación.

Se debe completar todos los campos requeridos en el formulario indicado, y finalmente presionar el botón “Aceptar”.

El SNGRE analiza si el pedido es procedente o no y comunica al titular notificando dicho particular.

6. Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad
El SNGRE puede actualizar su Política de Privacidad cuando sea necesario. En caso de realizar cambios sustanciales, le notificaremos por correo o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

7. Uso de cookies
El SNGRE puede utilizar sus datos personales, incluidos los datos recopilados como resultado de la navegación del sitio y los protocolos y registros electrónicos para ayudar a crear y personalizar el contenido del sitio web, mejorar la calidad del sitio web, realizar un seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregados.

No compartimos sus datos personales sin su consentimiento. Cuando hace clic o interactúa con un anuncio, existe la posibilidad de que el anunciante pueda colocar una cookie en su navegador con sus propias condiciones de uso.

8. Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales
El SNGRE protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información al seguir un enfoque de administración de riesgos basado en políticas, estándares, pautas y procedimientos para cumplir con los objetivos de seguridad al tiempo que respalda los objetivos.

El SNGRE utiliza el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de esta web.

Mitiga los riesgos utilizando el EGSI y Normas ISO 27000.

9. Base legal que sustenta el tratamiento de los datos
EL SNGRE fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales, como los que se citan a continuación:
Guía para la protección de datos personales en la Administración Pública Central, emitido por el MINTEL mediante Acuerdo Ministerial 012-2019 del 11 de junio de 2019.

COESCCI Disposiciones Generales, VIGÉSIMA SÉPTIMA. – «(…) El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos».

Decreto Ejecutivo No. 1384, diciembre 2012, que establece como política pública el desarrollo de la interoperabilidad gubernamental que consiste en el esfuerzo mancomunado y permanente de todas las entidades de la Administración Pública Central, para compartir e intercambiar entre ellas, por medio de las tecnologías de la información y comunicación, datos e información electrónicos que son necesarios en la prestación de los trámites y servicios ciudadanos que presentan las entidades, así como en la gestión interna e interinstitucional.

CAPÍTULO II

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de este portal o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

EL SNGRE dispone de este portal web para prestar información a los ciudadanos sobre la gestión que lleva adelante y para ofrecer servicios como actualización de datos y atención de reclamos.

Responsabilidad
El SNGRE solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través de sus canales electrónicos https://www.gestionderiesgos.gob.ec/.

El SNGRE se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de este canal electrónico.

El SNGRE no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o que haya sido entregada por terceros.

Son obligaciones del usuario
No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales electrónicos a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en éstos.

No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal electrónico, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos.

No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes conectados al mismo.